Перейти до вмісту

Правова інформація

Умови використання

Чинна редакція від 27 серпня 2026 року

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між інтернет-магазином «Dekoratyvka» (далі — «Продавець»), що діє за адресою dekoratyvka.com, та користувачем сайту (далі — «Покупець»). Розміщення замовлення на сайті означає повну та беззастережну згоду Покупця з цими Умовами. Умови є публічною офертою відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України.

1. Терміни

  • Товар — декоративні штукатурки, фарби, ґрунтовки та супутні матеріали, представлені в каталозі сайту;
  • Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару;
  • Сайт — сукупність сторінок, доступних за адресою dekoratyvka.com.

2. Реєстрація та акаунт

Оформити замовлення можна як із реєстрацією, так і без неї. Створюючи акаунт, Покупець зобов'язується надавати достовірні дані та несе відповідальність за збереження пароля. Продавець має право заблокувати акаунт у разі порушення цих Умов або виявлення зловживань.

3. Оформлення замовлення

Покупець додає Товар до кошика та вказує ім'я, номер телефону й контактні дані для зв'язку. Після оформлення менеджер зв'язується з Покупцем для підтвердження складу замовлення, вартості та способу доставки. Замовлення вважається прийнятим до виконання після такого підтвердження.

4. Ціни та оплата

Усі ціни на сайті вказані у гривнях з урахуванням податків. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку, проте вартість уже підтвердженого замовлення залишається незмінною. Оплата здійснюється готівкою або на банківську картку — конкретний спосіб узгоджує менеджер після оформлення замовлення. Вартість доставки в ціну Товару не включена й оплачується окремо згідно з тарифами перевізника.

5. Доставка

Доставка здійснюється по Києву та всій Україні службами «Нова Пошта», «Укрпошта» або кур'єром. Замовлення обробляється протягом 1–2 робочих днів; строк доставки залежить від населеного пункту та завантаженості перевізника. Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.

6. Повернення та обмін

Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, заводську упаковку, пломби та ярлики, а також розрахунковий документ. Повернення коштів здійснюється протягом строку, встановленого Законом України «Про захист прав споживачів». Товар неналежної якості приймається до повернення або заміни згідно з чинним законодавством. Витрати на пересилання Товару неналежної якості несе Продавець.

7. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за результат нанесення матеріалу, якщо його виконано з порушенням інструкції виробника або без урахування наданої консультації. Кольори та фактури на фотографіях у каталозі можуть незначно відрізнятися від фактичних через особливості налаштувань екранів. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок обставин непереборної сили.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту — тексти, зображення, структура та оформлення — є об'єктами права інтелектуальної власності та не можуть бути використані без письмової згоди Продавця.

9. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Прикінцеві положення

Продавець має право змінювати ці Умови, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Обробка персональних даних Покупця здійснюється згідно з Політикою конфіденційності. З усіх питань звертайтеся: м. Київ, Україна; +380 (00) 000-00-00; [email protected].